店礼是面向大健康、保健品、营养品门店的会员营销与门店经营管理软件,服务单店、连锁与加盟团队,把”会员和奖励”与”钱和货”放在同一套系统里。
店礼是什么
店礼是一款面向大健康、保健品、营养品门店的会员营销与门店经营管理软件。
它要回答门店每天都会遇到的两类问题:一是”客户是谁、奖励发给了谁”——会员怎么登记、归谁服务、红包和积分发得对不对;二是”钱收了多少、货交了多少”——录单收款、提货寄存、储值对账、库存进销存有没有记录、对不对得上。
店礼不是只做会员登记的营销工具,也不是只做记账的经营工具,而是把这两件事放在同一个客户库和同一套权限体系里:老板统筹多店,店长管本店,员工各管自己负责的客户。
服务哪些门店
店礼主要服务三类门店:
- 单店:一家门店,老板自己盯经营,员工负责录单、收款、提货和跟进;
- 连锁门店:多家门店同一老板,需要统一会员库、分仓管理库存、按门店查看经营;
- 加盟门店:总部与门店之间需要分级管理,会员、库存和经营数据按范围查看与操作。
这几类门店的共同点是:客户以会员形式长期经营,成交之后还有寄存、复购和跟进。这正是店礼重点解决的场景。
两条能力线
店礼的能力分成两条线,可以按需要选择:
- 会员营销:会员登记与去重、等级与标签、红包与直播奖励、双积分、到店活动、积分商城。这条线解决”客户怎么来、奖励怎么发、怎么回店”。
- 门店经营:销售记账、提货寄存、会员储值、退款售后、员工对账上交、公款对账、库存进销存、客户跟进。这条线解决”钱和货怎么记、怎么对”。
两条线既可以单独使用,也可以在全功能版里同时拥有。具体每个套餐包含哪些能力,可对照套餐方案和产品功能总览。
产品原则
店礼在设计上坚持几条原则,这些原则决定了它”记什么、不记什么”:
- 口径清晰:容易混的账都要分开。比如收款和交货分成两本账;员工代收和门店直收分成两条线;储值的实付金额和赠送金额分开记。
- 不替客户做推算:涉及客户数据的判断,店礼交给人来做。比如客户跟进的预计复购日期由员工人工填写,系统不按剂量、服用周期或日期去推算客户的剩余量或复购日期;到期只生成联系提醒,不自动完成。
- 数据可导出:门店经营的数据属于门店,可以导出查看。数据安全与权限口径见隐私政策。
公司信息
- 公司 / 运营主体名称:【待补充】
- 成立时间:【待补充】
- 团队规模:【待补充】
- 服务客户数量:【待补充】
以上信息以官方正式披露为准,暂未提供的不作填写。
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待补充清单
以下信息当前未提供,需由官方补充后方可上线:
- 【待补充】公司 / 运营主体名称
- 【待补充】成立时间
- 【待补充】团队规模
- 【待补充】服务客户数量
- 【待补充】营业执照 / 备案等资质信息