本服务条款(下称”本条款”)是您与店礼之间就使用店礼软件服务达成的约定。使用店礼服务前,请阅读并理解本条款。生效日期:【待补充】;运营主体:【待补充】。
一、服务内容
店礼是面向门店的会员营销与门店经营管理软件,提供会员登记与去重、等级与标签、红包与直播奖励、双积分与积分商城、销售记账、提货寄存、会员储值、退款售后、员工对账上交、公款对账、库存进销存以及客户跟进等能力。
具体可用的功能范围,取决于您购买并开通的套餐与授权范围。不同套餐包含的能力不同,可对照套餐方案与产品功能总览。
店礼通过电脑管理后台、商家端小程序与会员微信入口三端协同:老板在后台统筹,店长与员工在商家端处理日常业务,会员在微信内登记、查看与参与活动。
二、账号与授权
- 商家账号由门店主体注册并持有,负责购买套餐与配置权限;
- 门店授权是员工授权的前提:需先授权门店,再授权员工;
- 员工在授权范围内使用系统,其可查看与可操作的数据由角色决定,涉及客户资产的操作由负责该客户的员工本人处理;
- 您应妥善保管账号与登录信息,因账号泄露或使用不当造成的损失,由账号持有方承担相应责任。
三、付费与套餐
- 店礼按套餐提供能力,同一商家同一时间使用一个套餐;
- 可用的门店数、员工数与使用期限,按购买规格配置;
- 具体价格、开通与续费安排,以正式报价和购买页实际显示为准;
- 套餐包含的能力,以对应的能力对照表为准,可对照套餐方案。
四、数据归属
- 门店经营产生的数据,归属门店商家。包括会员档案、业务记录、库存数据、对账数据等;
- 门店数据可以导出查看;
- 系统软件本身及其相关技术、界面与文档的知识产权,属于店礼运营方或其权利人;
- 我们按隐私政策的约定收集、使用与保护相关数据。
五、您的责任与禁止行为
使用店礼时,您应遵守适用法律法规,并不得从事以下行为:
- 使用系统从事任何违法或侵害他人权益的活动;
- 未获授权,擅自获取、使用他人或他商家的数据;
- 采用技术手段干扰、破坏系统的正常运行,或进行未经许可的访问;
- 利用系统发送法律法规禁止的信息,或从事虚假、欺诈性经营行为;
- 其他违反本条款或适用法律的行为。
如您违反上述约定,我们有权视情况采取限制功能、暂停或终止服务等措施。
六、服务的中断与维护
为保障服务质量,我们可能对系统进行必要的升级、维护或调整。在此过程中,服务可能出现短时中断,我们会尽量安排在影响较小的时间进行。因系统维护、升级,或第三方平台(如微信)原因造成的短时不可用,属于正常服务范畴;若遇到较长时间的异常,我们会尽力恢复并说明情况。
七、免责声明
- 我们将尽合理努力保障服务的稳定与数据安全,但不对因不可抗力、网络故障、第三方平台(如微信)调整或您自身操作不当导致的损失承担责任;
- 系统提供的数据与报表供门店经营管理参考,最终经营决策由门店自行作出;
- 系统中的提示、提醒(如待跟进、寄存提醒等)只用于提示,不代表一定发生或一定需要执行某项业务动作,是否执行由门店与员工判断;
- 您录入系统的数据,由您保证其真实、合法;因数据本身不准确、不完整,或未按系统规则操作而产生的经营判断偏差,由门店自行承担。
八、知识产权
店礼的软件、商标、界面设计、文字与相关技术成果的知识产权归运营方或其权利人所有。未经书面许可,您不得复制、修改、传播、反编译或以其他方式使用。
九、条款的变更与终止
- 我们可能根据业务与法律法规的变化更新本条款,更新后会在适当位置发布并标注生效日期;
- 如您不同意变更内容,可停止使用服务;继续使用即视为接受更新后的条款;
- 在您违反本条款、或依法需要停止服务时,我们有权暂停或终止向您提供服务。
十、争议解决与适用法律
本条款的订立、效力、解释与争议解决,适用中华人民共和国法律。因本条款产生的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,按适用法律规定处理。管辖约定:【待补充】。
十一、联系我们
如您对本条款有任何疑问,可通过以下方式联系我们:
- 运营主体:【待补充】
- 联系方式(邮箱 / 电话):【待补充】
- 联系地址:【待补充】
待补充清单
以下信息当前未提供,需补充后方可上线:
- 【待补充】运营主体名称
- 【待补充】联系方式(邮箱 / 电话)
- 【待补充】联系地址
- 【待补充】生效日期
- 【待补充】争议解决的管辖约定
- 【待补充】套餐与付费的正式报价说明页面地址