门店经营 · 仓储与客户库存
货在店里，
账要分清。
总部仓、门店仓记录实物进出；待领取和寄存记录客户货权。收款、提货、转寄存各走各的记录，库存与权益始终对得上。
- 收款与交货分开记录
- 实物与货权联动
- 按退款明细处理库存
门店实物库存
货在门店，
权益归客户。
- 实物库存
- 34 盒
- 客户货权
- 16 盒
- 可售实物
- 18 盒
谁的货，
还剩多少。
- 待领取
- 4 盒
- 寄存
- 2 盒
转寄存：货权分类变，实物不变。
实际提货：货权和实物同步减少。
01客户库存 · 寄存与提取
收款归收款，提货归提货
客户买走的货不一定一次拿完。待领取、已领取、客户寄存分别记录，分次提货、中途转寄存，每一笔都有记录。
客户库存台账
交互示例 · 数据仅作演示提取与寄存记录
试试“提货”“转寄存”，看三种状态怎么变化。
寄存和待领取的货都属于客户，只是暂放在门店；台账按客户分别记录，谁的货一清二楚。
寄存货权仍对应门店统一实物库存。可售数量按实物减去客户总货权计算，客户领取时，两边同步减少。
每次提货、转寄存都写进记录，客户已付多少、已领多少、还剩多少，随时可查。
02门店仓储进销存
总部仓、门店仓，进销存一条线
采购、调拨和盘点记录实物变化；待领取、寄存等货权用于计算可售数量与缺口。录单形成货权，实际提货时才减少实物。
仓储进销存
交互示例 · 数据仅作演示| 商品 | 实物 | 客户货权 | 可售 | 操作 |
|---|
出入库记录
试试入库、调拨和盘点，库存数字会跟着变。
03退款与售后
退款看明细，库存跟着走
按订单商品明细计算退款：先核欠款，再处理现金与余额。已提货商品选择退货入库时回补实物；是否审核按门店设置执行。
售后单处理
交互示例 · 数据仅作演示售后类型
处理进度
售后记录
选择一种售后类型，点按钮走完“发起 → 审核 → 完成”三步。
此处演示已开启退款审核的流程。实际退款按明细、资金来源与货线处理；页面操作只更新示例，不执行真实退款。
常见问题
这个模块，大家常问
没有找到答案？预约演示时可以直接提问。
客户付了全款但货没拿完，系统怎么记？
收款状态和交货状态分别记录。销售单记清已收金额，客户库存里记待领取数量；客户每次提货都留记录，剩下的可以转寄存。
客户寄存的货，门店盘点时怎么核对？
仍在门店的实物参与盘点；客户寄存权益单独记录。转寄存只改变货权分类，实际领取才减少实物与相应权益，避免把实物漏出盘点。
总部仓和门店仓的调拨怎么做？
由总部仓发起调拨单，门店仓签收后两边库存同步增减；每次调拨都有单据记录，可追溯。
退款一定需要审核吗？
由老板配置是否开启订单退款审核。开启后先申请、再由老板审核；金额按商品明细计算，余额支付部分退回余额，避免超退。