看余额
两种积分分别展示，会员与员工知道当前可用的积分属于哪一类。
店礼 · 积分管理与使用
积分攒下来，更要用得明白。
直播积分、奖励积分分别记清。余额与流水看得见，接到销售订单抵扣、到店扫码核销，再到商城换礼与提货。
与会员管理相连接，按门店规则与角色权限使用。
双积分管理
来处不同，余额与流水就分开记。
直播任务发放与活动奖励各有来源，使用时先选清积分类型。两种积分不混成一个余额，也不把所有使用场景都叫“兑换”。
| 管理与使用 | 直播积分 | 奖励积分 |
|---|---|---|
| 常见来源 | 直播 / 群发任务按活动规则发放 | 到店活动、消费返还按活动与门店规则入账 |
| 余额与明细 | 单独记录 | 单独记录 |
| 销售订单抵扣 | 支持按门店规则 | 支持按门店规则 |
| 扫码当面付核销 | 支持 | 支持 |
| 积分商城换礼 | 不参与 | 支持员工代客发起兑换 |
查明细
查看积分增加、使用与调整记录，核对来源及具体发生的业务。
按权限调整
积分手动加减受角色与门店权限控制，不把可查看等同于可任意操作。
核销与订单抵扣
用的是哪种积分，每笔都有记录。
订单抵扣发生在录单过程中；当面付由会员扫描门店核销码后确认。两条流程分别保留使用记录，抵扣金额按门店规则处理。
试着使用一笔积分
独立的本页示例王女士 · 示例积分账户
直播积分120
奖励积分80
- 尚未演示使用，试着确认一笔积分。
示例余额与积分数量仅用于体验，不代表固定兑换比例；不生成真实核销、订单或资金记录。
积分商城与提货核销
会员看可兑换什么，员工来发起兑换。
老板从门店商品库选品上架，说明所需奖励积分。会员查看可兑换商品，由员工代客发起，客户到店后再核销提货。
- 发起兑换：校验会员、积分与库存，扣奖励积分并锁货，形成待自提记录。
- 到店核销：确认客户领取，商品出库，记录核销员工与时间。
- 取消兑换：待自提记录可取消，退回奖励积分并解锁库存。
商城兑换单 · 流程示意
尚未发起- 兑换商品
- 由门店商品库选品
- 使用积分
- 奖励积分
- 发起人员
- 本店负责员工
- 领取方式
- 到店自提核销
员工为本店会员发起兑换，之后到店核销。
此处独立演示兑换状态，不扣减上方示例余额，也不产生真实锁货与出库。
把规则讲清楚
你可能还想知道
先了解参与方式，再安排门店的活动。
直播积分和奖励积分可以混在一起用吗？
两种积分分别记账，使用时选清类型与数量；不自动合并成一个余额。具体抵扣金额与使用条件按门店规则处理。
扫码核销和商城兑换是同一回事吗？
不是同一条流程。当面付核销由会员扫描门店核销码后确认使用积分；商城兑换由员工代客发起，先扣奖励积分并锁货，再到店核销出库。
会员能在商城自己下单兑换吗？
当前会员端展示可兑换商品，兑换由员工代客发起，会员不自助下单。商城只使用奖励积分，不使用直播积分。
兑换后不领取，还能取消吗？
待自提状态可取消，奖励积分退回并解锁库存；已核销或已取消的记录不能再次核销，状态与明细继续保留。