员工收款对不上，多半是把”员工代收”和”门店直收”混在了一笔账里。店礼把这两条线分开，用应交、已交、待交三栏把每个员工每个自然月的账摊开，上交要老板确认，结清后锁定。
对不上的根子：两个”口袋”装进了一个口袋
只要门店有多个员工，收款这件事就一定有两个来源：
- 一部分钱是员工自己收的——客户把钱转给员工的微信、或者直接给员工现金、扫码到员工支付宝；
- 另一部分钱是直接进公司的——客户扫门店摆出来的 POS 机或公司收款二维码，钱直接进公司账户，员工不碰。
以前很多门店把这两部分记在一起：员工交上来一笔钱，老板记一个总数。到月底想核对”这个员工该交多少、已经交了多少”，就很难对上——因为从一开始，”该交多少”这个数就没被单独算出来过。
先给结论：应交 = 员工代收的钱合计；已交 = 老板确认收到的上交款累计；待交 = 应交 − 已交。 三个数字摆在一行，谁的账清不清一眼能看出。
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第一步：把”员工代收”和”门店直收”分清楚
店礼先把收款方式分成两组，两组钱的去向完全不同：
员工代收（进员工应交）：
- 员工微信
- 员工现金
- 员工支付宝
这三种方式在账上没有区别，全部算进员工应交，全部需要上交。它们唯一的用处是让员工自己区分”这笔钱是从哪个渠道收的”。
门店直收（进公款对账）：
- POS 机
- 公司二维码
这两种是钱直接进公司渠道的，不进员工应交，也不需要员工上交。它们单独走一条”公款对账”的线，老板和管账的人看这条线就行。
还有两类钱要单独说清楚：
- 用会员余额支付：这是客户预存的钱在扣，属于”预付”，不是新收的现金，所以不算员工应交。
- 充值实付的本金：客户充值办卡，员工实收了多少，这部分要进员工应交（下面单独说赠送那部分）。
门店可以在后台决定开放哪些收款方式，但有个底线：至少保留一种。
📷 截图位｜录单页的收款方式选择，展示员工代收类（员工微信 / 现金 / 支付宝）与门店直收类（POS 机 / 公司二维码）的区分
第二步：应交 / 已交 / 待交，把账摊开
把收款分好类之后，员工收款对账就落到一张三栏的表上。店礼按老板 + 门店 + 员工 + 自然月来汇总，每个员工每个月一行：
| 栏位 | 含义 | |—|—| | 应交 | 这个员工这个月经手收的钱（员工代收类）合计 | | 已交 | 老板/财务确认收到的上交款累计 | | 待交 | 应交 − 已交，实时算出来 |
这张表最大的用处，是把”感觉”换成”数字”。以前老板心里是”小王这个月好像交得不太够”，现在是”小王应交 8600，已交 8000，待交 600″。差在哪、差多少，一目了然。
而且每一个数字都能往下点开，看到逐笔流水：哪一笔订单收了多少、哪一笔是充值、哪一笔是换货差价。这样即使发现有差距，也能一笔笔追到具体是哪笔。这一点其实和你理清客户寄存的货是同一个思路——都要能追到”具体哪一笔”，可以对照看客户买了产品先寄存在店里，怎么管才不乱。
📷 截图位｜对账三栏汇总页，每个员工一行，待交不为 0 的行做高亮
第三步：上交要老板确认，才算”已交”
员工把代收的钱交给老板或财务，这个动作在店礼里叫发起上交单。它的流程很短：
- 员工发起上交单：填上交金额、上交方式、收款人。此时单据状态是待确认。
- 这里有个细节：待确认的单一律不计入”已交”。为什么？因为钱到底有没有到老板手上，得老板看过才算数。
- 老板/财务确认：确认之后，这笔钱才计入”已交”。老板/财务也可以驳回，把单据退回。
- 驳回后重提：被驳回的单，由原交款员工修改金额或凭证，在原单上重新提交，回到待确认。
这套流程的好处是双向留痕：员工交了什么、老板认没认，单据上都有记录，不会出现”我记得交了”和”我没收到”各说各话。
还有一条口径值得记住：上交人永远是实际交钱的员工。老板或财务可以代员工登记一张上交单，但单据上的”上交人”写的是那位员工，不是老板自己——这样”谁该交多少”不会被记乱。
📷 截图位｜交款单详情，展示金额、上交方式、收款人、凭证，以及”待确认 / 已确认 / 已驳回”状态
第四步：自然月对账，结了就锁
员工收款对账按自然月来（比如 2026 年 3 月 1 日到 31 日），不按”上月 5 号到本月 5 号”这种自定义区间。口径可以记成一句话：当月经营、次月结上月、结了就锁。
具体规则：
- 只能结已经结束的月份。还没过完的当月，不能提前结清。
- 待交必须为 0 才能结。也就是说，这个员工这个月的钱都交齐了，才允许结清。
- 结清之后锁定。这个员工这个月不能再补录订单、也不能再补交款。锁定的目的是让”已经对完的账”保持不动，不会过几天又被改一笔。
对老板来说，这套规则的好处是”月底能收口”。以前是账永远在动，今天改一点、明天补一点，谁也说不清到底结了没有；现在是一个月一个周期，结清就打上标记，翻开看去年的某个月，数字还是当初那个。
📷 截图位｜月结页，展示”只能结已结束月份””待交为 0 才可结”，以及结清后的锁定状态
那笔”充 1000 送 200″，员工的应交到底算多少？
储值营销里最容易被员工收款对账绕晕的，是赠送金额。举个例子：客户充 1000 送 200，到账余额是 1200。
那员工该交多少？答案是1000，不是 1200。
原因很直白：现金只在”充值”这一刻真正流动。客户掏出来的现金是 1000，这 1000 是员工实收、要上交的；那 200 是门店给的促销赠送，账上没有对应的现金，自然不该算成员工要交的钱。如果按到账余额 1200 去算应交，员工就会被多算 200 的缺口，这笔账永远对不平。
所以店礼在记账时就把充值拆成两列：实付本金（进对账）和赠送（不进对账）。员工收款对账只加本金这一列。想把储值、余额、退款这条线看得更完整，可以看功能页储值与客户欠款（⏳ 待建）。
常见问题
问：客户用会员余额付的钱，算员工的应交吗？ 答：不算。余额支付花的是客户之前预存的钱，属于”预付”，不是新收到的现金，所以不计入员工应交。
问：员工自己收的和客户直接扫公司二维码，怎么区分？ 答：分开两条线。员工微信、现金、支付宝算员工代收，进员工应交；POS 机和公司二维码是门店直收，进公款对账，不需要员工上交。
问：员工交了钱但还没确认，能算”已交”吗？ 答：不能。发起上交单后是”待确认”状态，只有老板/财务确认之后，才计入”已交”。待确认和已驳回的，都不算已交。
问：上交单被驳回了，怎么办？ 答：由原交款员工修改金额或凭证，在原单上重新提交，回到待确认。别人不能代改这张单。
问：当月能提前结清吗？ 答：不能。只能结已经结束的自然月，而且该员工该月的待交必须为 0，才允许结清。
问：结清之后还能补录或者补交吗？ 答：不能。结清后这个员工这个月就锁定了，不能再补录订单、也不能再补交款。这也是”结了就锁”的意义。
问：客户充值时送的那部分，要不要算进员工应交？ 答：不算。只有客户实付的本金进员工应交，赠送那部分不计入对账。
问：多门店老板怎么看各店、各员工的对账？ 答：老板可以看到全部门店和全部员工；店长看本店；员工只看自己。谁该看多少、能操作什么，方向不同。
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把这套账理顺以后，通常会接着关心客户寄存的货和钱怎么对应，可以看客户买了产品先寄存在店里，怎么管才不乱。员工收款对账对应的功能页是员工收款对账系统（⏳ 待建），操作步骤可看教程如何做员工交款和收款对账（⏳ 待建）。如果你在搜”员工交款已交待交怎么查””自然月对账怎么锁定””充值送的钱要不要计入对账”，本文都给了口径；想直接看三栏和月结在后台怎么用，欢迎预约一次产品演示 →。
