
这张寄存提醒台账,帮门店把每位寄存客户的下次提醒日和联系结果记成一张表,每天按日期一看就知道该联系谁,适合寄存客户多的门店,文末可免费下载 CSV。

寄存提醒台账,解决什么问题
一个店同时有几十个客户寄存,每个客户的商品、周期、开始时间都不一样。谁该来取货,靠店员记在本子上、记在群里、或者记在脑子里——客户一多,本子翻不过来,群消息刷过去就找不到了。
这张台账要做的,是把”该联系谁”变成一张按日期排好的表:到了提醒日的客户排在最前面,每天只看最上面几条就行。
寄存提醒台账的字段怎么设计
- 客户:寄存的是谁。
- 手机号:区分同名客户,方便联系。
- 商品名称:寄存的是什么货。
- 剩余寄存数量:客户还有多少货没领走。
- 服用周期(天):这件商品大概用多久,用来推算下次提醒日。比如一瓶按疗程约 90 天,就填 90。
- 下次提醒日:到点该联系客户的日子。这个日期是登记时算好记下的,不是系统预测客户哪天吃完。
- 提醒状态:未联系 / 已联系。到提醒日还没联系的,排在最前面。
- 联系结果:联系上了没有、客户打算什么时候来领。
- 经手员工:这条记录是谁跟的。
- 备注:其他要记的信息。
怎么用(填写节奏)
- 登记寄存时:按服用周期填好下次提醒日,当天就写进台账。
- 每天开门:把台账按下次提醒日排一下,看今天有哪几位客户到点。
- 联系后:把提醒状态改成”已联系”,填上联系结果。
- 每周:把”未联系”的客户清一遍,别让提醒躺在表里。
什么时候该换成软件
手工台账能记,但客户一多就会碰到天花板:
- 排序靠手动:几十条记录手工按日期排,容易排错、漏看;
- 周期要手算:每件商品的提醒日都要手动算,费时又容易错;
- 提醒只在一张纸:本子放在店里,店员不在就看不到,也没法和首页待办联动。
碰到这些,就该用系统提醒了。店礼的寄存提醒按下次提醒日自动排序,到了点的客户主动排到最前面;商品档案里设一次服用周期,同类商品都能复用。操作见教程客户寄存提醒怎么设置:服用周期与提醒天数。
说明:提醒只表示”该联系客户了”,不代表客户一定复购,也不会自动完成。联系这件事仍由店员来做。
下载
CSV 用 UTF-8 带 BOM 编码,Excel 或 WPS 打开中文不乱码,表头与上面的字段一一对应,含几行示例数据,可直接改成门店自己的记录。


