客户寄存提醒设置其实就三步——给商品填服用周期、登记寄存时写好下次提醒日、再打开寄存提醒列表按日期跟进；提醒日是登记时算好的，不是系统预测客户哪天吃完。
适用角色：老板 / 店长 / 员工。
前置条件：已完成店礼开通与员工授权；商品档案已建好。
客户寄存提醒设置：先分清它解决的是什么
大健康门店的客户常常一次买一批、先寄存在店里，再按疗程分几次来领。客户一多，”该联系谁”就容易漏。寄存提醒要解决的就是这件事：把”到点该联系一下”的客户排成一张按日期排好序的列表。
要设置它，涉及两样东西：商品的服用周期（天）和这条寄存的下次提醒日。设置顺序是先给商品，再在登记寄存时落到具体客户。
操作步骤：客户寄存提醒设置怎么走
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先给商品设一个服用周期。进入商品档案，在商品上填一个服用周期（天）——比如一瓶按疗程大概服用 90 天，就填 90。这个数字由门店按商品和常见用法自己定，属于商品基础信息，设一次同类都能复用。
📷 截图位｜商品档案页，突出”服用周期(天)”这个字段的填写位置
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客户把货寄存在店里时，按这件商品的服用周期，登记这条寄存的下次提醒日。这一步是关键：下次提醒日是登记时按”服用周期 − 提前提醒天数”算好、记在寄存记录里的，不是系统去预测客户哪天吃完。 店礼不按每日用量、也不按日期去推算客户的剩余量或吃完日期。
图：客户寄存列表，每条寄存记着寄存权益和下次提醒 -
每天打开寄存提醒列表，它按下次提醒日排序：到了提醒日的排在前面，没到的排在后面，每条都能看到客户、商品、剩余寄存数量和服用周期。店员只看列表最上面几条，就知道今天该联系谁。
图：寄存提醒列表，按下次提醒日排序，待联系客户浮到最前
客户寄存提醒设置里的两条口径，别弄反
- 提醒日由店员维护，不是系统预测。 它是登记寄存时写好入库的一个日期，读取时按当日匹配；客户实际领得快慢，靠店员联系时核实、手动更新。
- 提醒 = “该联系客户”，不等于”一定会复购”。 提醒也不会自动发送、不会自动完成，联系这件事由店员做。
注意事项
- 服用周期设在商品上，下次提醒日落在具体客户的这条寄存上，两者别混。
- 下次提醒日是登记时算好的固定节拍，不是系统预测客户吃完日期。
- 提醒只表示该联系客户，不代表一定复购。
- 提醒不会自动完成，需要店员跟进后处理。
- 客户实际领货速度和设置的不一样时，以实际为准，联系后更新寄存信息。
常见问题
服用周期和下次提醒日是系统自动算的吗？
不是预测。服用周期是门店在商品档案里自己填的天数；下次提醒日是登记寄存时按”服用周期 − 提前提醒天数”算好记下的一个日期。系统不按每日用量或日期推算客户的剩余量、吃完日期，它只回答”今天该联系谁”。
提醒到了是不是就该复购了？
不是。寄存提醒只表示”该联系客户来取货或回访了”，不代表客户一定会复购。要不要再买，得靠店员沟通后判断。
提醒会自动发给客户，或自动标记完成吗？
都不会。店礼只把待联系的客户整理出来，联系动作由店员完成；提醒也不会自动完成。
一个店几十个客户寄存，还会漏吗？
这正是寄存提醒要解决的。列表按下次提醒日排序，到了提醒日的客户会主动排到最前面，不用靠记忆去记。
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