门店快捷录单的目标很朴素:一次下单、只生成一个订单。录单时统一生成待提单,客户当场拿走还是先寄存,留到核销时再决定。
适用角色:员工、店长(录自己的客户);老板不代员工录单。
前置条件:商品档案已建好,客户已录入并归属到该员工,套餐含记账进销存。
门店快捷录单为什么统一生成待提单
很多系统录单时要先选「立即提货 / 稍后提货」,门店一旦选错,后面就要改单。店礼的处理方式不一样:录单时不选提货方式,统一生成待提单。客户当场拿走多少、剩下转寄存,都留到核销那一步再处理。
这样做的好处是「一次下单、一个订单」——多商品、缺货、混合履约,全在一张订单上表达,不会拆成两张子单,也不会因为选错方式而返工。
录单页会同时显示三样东西:购买数量、当前可现场交付数量、以及一个可以留空的「本次拿走数量」。要不要现场拿、拿几件,看客户当时的情况填。
操作步骤:门店快捷录单从选客户到提交
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打开发单页(POS 录单)。先选客户——只能选自己归属的客户;录单只能员工本人操作,老板和财务不代录。

图:POS 录单页,选客户、加商品行、填本次拿走数量 -
逐行加商品,填购买数量。缺货的商品也能录,不足的部分会记成待采,不会报错。
📷 截图位|录单页商品行:购买数量、当前可现场交付数量、「本次拿走数量」三个输入的关系
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要不要现场拿走,填「本次拿走数量」。这一栏留空,就是普通待提(货先锁在店里,拿走或寄存留到核销);填 0,表示本次不拿、当前可售全部转寄存;填一个正整数,就拿走这么多,剩下的自动转寄存。
📷 截图位|现场自提拆分的三种填法:留空 / 填 0 / 填正整数
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对账时看情况用余额抵扣或积分抵扣。余额抵扣是客户预存的钱在付款;积分抵扣是订单级折扣,两者性质不同,别混。
📷 截图位|下单页的余额抵扣与积分抵扣入口,展示余额 ≠ 折扣、积分 = 折扣
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选一种外部收款方式收款并提交。提交后生成待提单,到订单列表就能看到这张单。

图:订单列表,可看应收 / 已收 / 欠款,以及待提与已提数量
余额抵扣和积分抵扣,是两码事
这两样都在下单页出现,但性质完全不同:
- 余额抵扣:用的是客户预存的储值余额。它是付款方式,不是折扣——计入订单已收总额,但不会减少订单应付。余额支付是系统内部的付款构成,不出现在外部收款方式的选择里。
- 积分抵扣:用的是可抵扣的直播积分。订单积分 = 折扣,会直接减掉订单应付,应付 = 商品金额 − 积分抵扣金额。
一句话区分:余额是「客户自己的钱在付」,积分是「门店给的优惠在减」。余额付多了不会让应付变少,积分才会让应付变少。
欠款和缺货,是两条互不相干的线
录完一张单,订单上有两条独立的线:
- 收款线:客户付够钱没有。欠款 = 应付 − 已收,代表客户没付够钱。
- 货线:货齐了没有、提了没有。缺货是某件商品暂时没货,记成待采。
这两件事不要串在一起:客户全款付清,照样可能缺货;货全都备齐了,客户也可能还欠着钱。欠款在还款里解决,缺货在采购到货后解决,各走各的。
注意事项
- 录单不选提货方式。不要在录单页找「立即提货 / 稍后提货」的二选一,那不在这套流程里。现场拿不拿,只看「本次拿走数量」这一栏。
- 余额抵扣不走外部收款方式。余额支付是内部的付款构成,外部收款方式里只有员工微信、员工现金、员工支付宝、POS 机、公司二维码这几种。
- 积分抵扣只对「支持积分抵扣」的商品生效。不支持抵扣的明细不参与积分分摊。
- 收款方式能不能选,看老板配置。老板可以关闭部分收款方式(但至少保留一种);已关闭的方式不会出现在收款选择里。
- 录单只能本人给本人客户操作。老板、财务不代员工录单,代履约开关也只放宽后续领取与转寄存,不放宽录单。
常见问题
客户当场只拿一部分,剩下的说过几天再来,要怎么录?
在「本次拿走数量」填当场拿走的那个数,剩下的会自动转成寄存,客户下次来直接领取寄存就行。如果一件都不拿,填 0;先不决定,就留空。
客户钱不够,先欠一部分可以吗?
可以。录单时付多少记多少,剩下的就形成欠款,到「客户欠款」里能看到。还款时再补,不会影响货的领取。
客户想用余额付,但余额不够整单,可以余下一部分吗?
可以。余额抵扣和外部收款可以组合:余额扣一部分,剩下一部分用外部收款方式收。余额部分不超过客户当前余额、加上外部实收不超过应付即可。
录单时商品没货,会不会录不进去?
默认允许库存不足录单。没货的部分会记成待采,进采购池,等补货到店后再核销。是否拦截取决于老板的库存开关设置。
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