库存调拨、退货与盘点怎么操作

门店库存调拨盘点，指的是调拨、退货、盘点这三类库存单据，共同规则只有一条：审核通过才会真正改动库存。

适用角色：店长、老板（建单与确认）；老板、财务（审核退货与盘点）。

前置条件：商品档案已建好，仓库已自动生成（总部仓 + 门店仓），套餐含记账进销存。

门店库存调拨盘点的共同规矩：审核通过才动库存

调拨、退货、盘点，都是先在系统里开一张单，填好商品和数量，等确认或审核通过后，才写库存、才改数字。这样每笔库存变动都有单据可查，不会出现「库存悄悄变了但找不到原因」。

另外两条例律要记住：调拨是调出仓减、调入仓加；盘点审核只能由老板（或财务）做，店长和员工不能自己审。

操作步骤：门店库存调拨盘点三类单据怎么走

先做调拨。进「调拨单」新建，选调出仓和调入仓（店长建单时至少要有一侧是本店仓），填商品和数量，提交。

图：调拨单，待出库确认 → 待入库确认 → 已完成
调拨分两次确认。先由调出仓那边确认出库，调出仓可售减少；再由调入仓那边确认入库，调入仓可售增加。出、入分岗确认，库存才不会错。

📷 截图位｜调拨单详情的「出库确认」「入库确认」按钮与状态变化
再做退货。进「退货单」新建，按场景选退货类型：客户退门店、门店退总部、总部退供货商。三种类型的库存方向不一样，选对类型很关键。

图：退货单，三种退回方向分别对应不同的库存增减
退货单提交后由老板或财务审核。审核通过，库存才按类型变动；退货金额只记录在单上，不自动联动客户余额或订单实收。

📷 截图位｜退货单审核界面，展示审核通过与库存方向说明
最后做盘点。进「盘点单」新建，选盘点仓，系统按当前库存自动带出账面数量做快照，每商品一行。店员只需填实盘数量。

图：盘点单，账面快照 vs 实盘数量，差异自动算出
提交盘点、等老板审核。盘点单「盘点中 → 待审核 → 已审核」，审核这一步只能由老板或财务做。审核通过后按差异写库存：盘盈加实物，盘亏减实物。

📷 截图位｜盘点审核确认頁，仅老板 / 财务可见审核按钮

退货三种类型，库存往哪走

客户退门店：门店仓入库（+）。客户把货退回店里，实物增加。
门店退总部：双仓变动——门店仓出库（−）、总部仓入库（+）。货从门店退回总部。
总部退供货商：总部仓出库（−）。货从总部退给供货商。

三种类型都要先建单、再由老板或财务审核，审核通过才写库存。退货金额只记在单据上，方便追溯，不自动改客户的余额或订单实收。

盘点：账面和实盘怎么对

账面快照：新建盘点单时，系统按盘点仓当前库存自动带出账面数量（实物 = 可售 + 已售待提 + 寄存），每商品一行。
实盘填写：店员只需填实际清点到的数量，差异自动算出来。
差异处理：盘盈（实盘多）加实物；盘亏（实盘少）按先可售、再寄存的顺序减。若盘亏量超过可售加寄存，审核会被拒绝。
审核只能老板做：店长和员工不能自己审盘点。
同仓互斥：同一个仓库同一时间只允许有一张没审完的盘点单，要先把上一张审掉或取消，才能新建下一张。

注意事项

审核通过才动库存。建单只是记录，没审核、没确认的单不改变库存数字。
调拨要出、入两侧都确认。只确认出库不确认入库，货就悬在中间，调入仓还没加上。
盘点只认老板审核。店长可以建单、填实盘，但审核必须由老板或财务完成。
盘点账面快照是当时的数据。盘点期间如果有新录单或入库，账面数字要重新看，别拿旧快照对。
退货金额不自动改客户账。退货单上记的金额只是记录，客户余额和订单实收的调整走各自的流程。

常见问题

调拨单出库确认了，库存怎么没动到调入仓？

调拨分两步：出库确认只减少调出仓，入库确认才增加调入仓。两边都确认完成，调拨才走完整个流程。

盘点一定要老板审核吗？

是。盘点的审核只能由老板或财务完成，店长和员工不能自己审核盘点单。

盘点发现的差异，系统会直接改库存吗？

不会自动改。差异要等盘点单审核通过后才写库存：盘盈加实物，盘亏按先可售、再寄存的顺序减。审核没通过，库存不变。

同一个仓库能做两张盘点单吗？

不能。同一仓库同一时间只允许存在一张未审核的盘点单，要先把上一张审核掉或取消，才能新建。