寄存零取就是客户把寄存在店里的货分批领走——按”客户 + 商品”领取，默认从最早那一笔寄存开始扣、可以跨多笔，每取一次都留记录，剩余数量实时更新。
适用角色：店长 / 员工。
前置条件：已完成店礼开通与员工授权；客户已有寄存权益（买过货并选择寄存）。
寄存零取：记住”先买的先领”这条规则
寄存零取解决的是”客户一次买一批、分几次来领”这件事。它的规则很朴素，但很实用：
- 按“客户 + 商品”来取，默认从最早那一笔寄存开始扣，可以跨多笔——客户之前分两次寄存在店里同一种商品，这一次取货会先把最早那批领完；
- 每取一次都留下记录，剩下的寄存数量实时更新；
- 客户取了多少、还剩多少，列表里都能看到，不用另外对账。
为什么要”先买的先领”？因为货都是同一款，但批次、成本、有效期可能不同。让最早的先领走，能避免某批货一直压着、最后过期或对不上账。这条规则不用你手动选批次，系统默认就这么扣。
还有一条关键口径要记住：寄存是客户的货权，客户在哪家店买的，就在哪家店领。 跨店领货不是默认行为，别把别店的寄存算到本店来领。
操作步骤：寄存零取怎么登记
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先找到客户和商品的寄存记录。进入客户寄存页，可按客户、商品和状态筛选，列表显示客户、商品、寄存权益、下次提醒和当前状态。
图：客户寄存列表，按客户和商品筛选，看到当前寄存权益 -
客户实际到店领取时，找到对应客户和商品，点击领取，再次核对客户与商品，填写本次领取数量和备注。
图：从寄存提醒进入客户，登记本次领取 -
商品实际交付后再确认。领取数量不能大于剩余寄存；如果客户只领一部分，未领取的部分会继续保留在寄存里，下次还能领。
📷 截图位｜寄存领取登记框，展示本次领取数量、备注，以及”不能大于剩余寄存”的校验提示
举个小例子，把”跨多笔”讲清楚
客户小李在店里分两次买了同款保健品：第一次买了 2 盒寄存在店，第二次又买了 3 盒同样寄存。这次他上门要拿 3 盒。系统会先把第一次那 2 盒扣完，再从第二次的 3 盒里扣 1 盒，两次的寄存加起来够 3 盒，本次领取就能完成。结果是最早那批先清掉，剩下的各自更新。
这样处理的好处是：客户每次来领，看到的都是”总计还剩多少”，而系统内部记的是每一笔寄存的剩余，不会乱。
注意事项
- 默认从最早一笔寄存开始扣，可以跨多笔；这是为了把先买的先领走，不让货一直压在最早那批上。
- 寄存是客户货权，客户在哪家店买的就在哪家店领，不要拿别店的寄存来本店领。
- 领取数量不能大于剩余寄存；部分领取时，剩余数量会保留。
- 先核对客户和商品，商品实际交付后再点确认，避免登记了却没交货。
- 每次领取都会留记录，剩余寄存实时更新，对账时以列表为准。
常见问题
客户分两次寄存了同一种商品，这次取货先扣哪一笔？
默认先扣最早那一笔。如果最早那笔不够，会继续往后跨到下一笔，直到满足本次领取数量。
客户想在另一家门店领货，可以吗？
寄存是客户的货权，在哪家店买的就在哪家店领。跨店领货不是默认行为，遇到这类需求先和客户、门店沟通清楚。
客户只领一部分，剩下的怎么办？
未领取的部分会继续保留在寄存里，下次还能领。列表里的剩余数量会实时更新，取了多少、还剩多少都能看到。
领取数量填多了会怎样？
领取数量不能大于剩余寄存，填多了会被拦下。先核对实际交付数量再填写。
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