口令红包与答题红包,都是让客户”多一步参与”才能领的东西——前者要说对口令,后者要答对题;设置入口都在「红包与会员奖励」里,目的是筛掉挂机听课、没真正参与的人。
适用角色:老板 / 店长 / 员工。
前置条件:已完成店礼开通与员工授权;门店活动金余额充足。
口令红包与答题红包:多一步参与,多一层筛选
直接领取的红包谁点谁有,门槛最低;口令红包和答题红包要多一步动作才能领。多这一步不是为了难为客户,而是为了筛掉挂机听课的人——真正在听、在参与的人,才会记得住口令、答得出题。
所以这两种红包特别适合群和直播场景:你希望奖励落到”真的在场”的客户身上,而不是谁抢到算谁。人越多、真假越难分的时候,这两种红包的价值越明显。

操作步骤:口令红包与答题红包怎么设置
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口令红包:设置一个口令,客户在领取时说对或输入这个口令,才能领到红包。口令简单好记最重要,比如活动主题词、一句口号。设置时把口令内容、红包金额和领取范围一起填好。
📷 截图位|口令红包设置框,展示口令内容、红包金额与领取范围的填写位置
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答题红包:设置题目和答案,客户答对题才能领取。题目可以做成产品知识、健康常识——客户为了领红包会认真看一眼题目,顺带把你想传达的信息过一遍。填写题目、正确答案和红包金额即可。
📷 截图位|答题红包设置框,展示题目、正确答案与红包金额的填写位置
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选择发放对象:两种红包都能按会员范围发放。可以按搜索、等级、标签、登记时间批量选择会员,把红包发给指定的人群。具体发放操作见员工第一步。
一个场景,看懂两种红包怎么分工
一场直播做健康知识分享,主播讲完一批产品用法。想发红包活跃气氛,可以这样分:讲完一段抛一句口令(“跟着我说:XX 养生”),让跟着打字的人领口令红包;讲完一个知识点,出一道题目(“这款产品一天吃几次?”),答对的人领答题红包。挂机不听的人,口令记不住、题也答不上来,自然就筛掉了。
两种形式可以同场使用,按你想让客户”记住什么”来挑——想活跃气氛用口令,想传递知识点用答题。
注意事项
- 口令红包的口令要简单好记,太绕客户记不住、也就领不到。
- 答题红包的题目别出太难,目的是筛参与,不是考倒客户。
- 两种红包的共同目的是筛掉挂机听课的,做活动时按这个目标设难度。
- 红包从门店活动金里扣,余额不足先到资金管理里充值。
- 发放前核对好对象和金额,发出后会生成记录。
常见问题
口令红包和答题红包有什么区别?
形式不同:口令红包要求客户说对口令才能领,答题红包要求客户答对题才能领。共同点是都要客户多参与一步,用来筛掉挂机的人在抢。
为什么做群和直播要用这两种红包?
因为人多、真假参与难分。多一道口令或答题的门槛,能把奖励更精准地发给真正在场、在听的客户,而不是谁手快算谁。
答题红包的题目从哪里来?
题目由门店自己设,可以做成产品知识或健康常识。客户为了领红包会看一眼题目,顺带完成一次内容触达。题目别太难,重点是筛参与,不是考客户。
口令红包的口令怎么定?
越简单越好记——活动主题词、一句口号都行。口令太复杂客户记不住,也就领不到红包、起不到筛选作用。
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